Intranet access

• FR
• EN

Log in

Or

If you don't have a LuxDev email account

I forgot my password

Help

LuxDev, Luxembourg Development Cooperation Agency

• 2017
• • 6 July
  • By Rocío VAZQUEZ
  • 
  • https://luxdev.lu/en/news/rof/man NIC/026
  • Share Tweet

  Objetivo conseguido: 14 Centros del Tecnológico Nacional de Nicaragua se certifican con la Norma ISO 9001:2015

  El 30 de junio se llevó a cabo la lectura del informe final de la auditoría para la obtención de la Certificación ISO 9001:2015 de 14 Centros del Tecnológico Nacional (INATEC). En el evento se contó con la participación de la Directora General de Formación Profesional, el equipo de la Dirección de Capacitación y Educación Técnica y el equipo del Departamento de Calidad de INATEC, así como el Representante de la Oficina regional de Luxdev y el equipo del proyecto NIC/026 – Fortalecimiento Institucional de ETFP en Hotelería, Turismo e Industria.

  

  Durante el mes de junio, 14 Centros Tecnológicos del INATEC se sometieron a los procesos de auditoría para la obtención de la certificación. En este período, el equipo auditor de la empresa International Global Certification (IGC) visitó, junto con el equipo del Departamento de Calidad, de asistencia técnica y tecnológica de la Dirección de Capacitación y Educación Técnica de INATEC y el equipo de Asistencia Técnica de Calidad del proyecto NIC/026, los 14 Centros Tecnológicos para verificar que cumplieran con los requisitos exigidos por la norma. El equipo auditor dio el visto bueno a la certificación de ocho centros tecnológicos y a la renovación y transición de la certificación a seis centros tecnológicos, que ya contaban con esta certificación en su versión 2008.

  

  El Representante regional de LuxDev, Marc Riehl, durante su intervención en la presentación de los resultados del informe, felicitó a los equipos involucrados por el esfuerzo realizado e hizo una remembranza de las certificaciones logradas en los Centros de Formación de Nicaragua: la primera certificación se obtuvo en el 2011 en la Escuela Nacional de Hotelería (ENAH), convirtiéndose en el primer centro educativo de Nicaragua que disponía de una certificación internacional ISO 9001; posteriormente, en el 2014 se certificaron cinco centros industriales y con esta última auditoría se certificaron 8 nuevos centros, totalizando 14 centros de INATEC que han conseguido la certificación.

  Con este sistema de gestión basado en la Norma ISO 9001:2015, INATEC se enfoca en la mejora de sus procesos para ofrecer un servicio de calidad a los alumnos y alumnas, así como lograr la máxima satisfacción de los clientes y por lo tanto fortalecer y mejorar la imagen de la institución.

  La Cooperación de Luxemburgo, considera la certificación como un gran logro, siendo pionera en este aspecto, puesto que LuxDev fue la primera agencia de cooperación al desarrollo en lograr en el año 2005 la Certificación ISO 9001:2000. El proceso de gestión de calidad permitió reflexionar sobre la forma de trabajar de la agencia de manera que se tenga una sola herramienta de trabajo para sus servicios operativos (el Manual de Calidad); promovió el diálogo y la interacción entre todos los colaboradores y al mismo tiempo empoderó a los equipos y fortaleció la toma de responsabilidades.  

  

  Con el compromiso de seguir ofreciendo servicios de calidad a los nicaragüenses, el INATEC, con el apoyo de la Cooperación de Luxemburgo, está trabajando actualmente en la certificación de la Dirección General de Formación Profesional y se espera el año próximo poder incluir a más Centros Tecnológicos. 

  ↑ To the top
• • 2 June
  • By Marc Riehl
  • 
  • https://luxdev.lu/en/news/rof/man NIC/026
  • Share Tweet

  Nicaragua – L’ambassadeur du Luxembourg et le directeur général de LuxDev visitent le chantier de l’école-hôtel Casa Luxemburgo

  Le 6 mai 2017, Mme Sylvie Lucas, Ambassadeur du Grand-Duché de Luxembourg au Nicaragua et M. Gaston Schwartz, Directeur général de LuxDev, ont effectué une visite du chantier de construction de l’école-hôtel Casa Luxemburgo (EHCL) à Pochomil, en compagnie de la directrice de l'Institut national de Technologie (INATEC), Mme Loyda Barreda.

  

  La construction de l’école-hôtel fait partie des activités du projet NIC/026 de renforcement institutionnel de l'enseignement technique et de la formation professionnelle dans l'hôtellerie, le tourisme et l'industrie au Nicaragua. La Coopération luxembourgeoise intervient dans ce secteur depuis plus de dix ans, en collaboration avec son partenaire institutionnel qu’est l’INATEC.

  

  L'EHCL ouvrira ses portes dans les prochains mois pour former les étudiants dans les  carrières hôtelières et touristiques. L’établissement disposera de 15 chambres pouvant accueillir 60 clients, d’une salle de conférence pour 120 personnes, ainsi que d'une salle de réunion pour 20 personnes, d’un restaurant-buffet et de trois bars. La partie pédagogique comptera quatre salles de classe, une salle pour les professeurs, un réfectoire et des dortoirs. Les étudiants recevront une formation théorique qu’ils mettront immédiatement en application en participant au service des clients de l’hôtel.

  

  L’école-hôtel de Pochomil sera le premier établissement de ce type dans le pays. La Coopération luxembourgeoise met ainsi en place une formation technique pionnière qui viendra renforcer le développement des ressources humaines et du tourisme au Nicaragua.

  ↑ To the top
• • 18 January
  • By María del Rocío VAZQUEZ
  • 
  • NIC/026
  • Share Tweet

  Harmonisation entre bailleurs dans l’Éducation technique et la Formation professionnelle au Nicaragua

  Le vendredi 16 décembre a eu lieu la dernière réunion de l’année des bailleurs pour l'Éducation technique et la Formation professionnelle (ETFP) au Nicaragua. C’est au sein de ces réunions mensuelles que se retrouvent les agences de coopération qui œuvrent dans ce secteur : la Coopération suisse (COSUDE), la Coopération espagnole (AECID), la Coopération coréenne (KOICA), la Coopération japonaise (JICA), l'Organisation des États américains (OEA), la Coopération de États-Unis d'Amérique (USAID), la Coopération luxembourgeoise (LuxDev) et l'Union européenne.

  Ces rencontres, conduites par la Coopération luxembourgeoise, sont menées dans le cadre de l'alignement des bailleurs avec la stratégie institutionnelle pour l’ETFP, dans le but de soutenir conjointement le renforcement du secteur.

  C’est à cette réunion de bailleurs que sont présentés les progrès des différents projets du secteur et que s’harmonisent les activités de façon à pouvoir les réaliser conjointement; y sont également partagées les bonnes pratiques et les actions qui ont été menées dans les axes transversaux afin d'harmoniser l'approche de tous les bailleurs.

  Ces derniers mois, la Coopération suisse a travaillé en étroite collaboration avec la Coopération luxembourgeoise pour améliorer le dispositif d’indicateurs de l'ETFP et contribuer au renforcement institutionnel, tant en termes de formation et de suivi qu’en termes d’équipements. Ce travail commun se fait par le biais d'une consultation en deux phases: une première phase de diagnostic et une deuxième phase de mise en œuvre. La première phase a été achevée avec succès en 2016, et la deuxième phase aura lieu au cours des premiers mois de 2017.

  Ces réunions des bailleurs visent également à améliorer la transparence des interventions. En effet, le travail conjoint a permis la création d'une base de données contenant des informations détaillées sur tous les projets ETFP mis en œuvre au Nicaragua : les budgets, les lignes d'action, les régions où les projets sont exécutés et les thèmes transversaux, entre autres informations. En outre, une section a été créée au sein de la base de données pour échanger des rapports et des études qui pourraient intéresser d'autres bailleurs de fonds. Cette base de données permet de simplifier les procédures lorsque l'on cherche des données sur un aspect spécifique, et facilite l'échange d'informations afin d'éviter la duplication des activités et le manque de coordination.

  En 2017 il est prévu de continuer à travailler à la mise en œuvre des résultats communs afin d’atteindre les Objectifs de développement durable de l’Organisation des Nations-Unies.

  

  ↑ To the top
• 2016
• • 8 July
  • By María del Rocío VAZQUEZ
  • 
  • NIC/026
  • Share Tweet

  Curso Taller “Fundamentos de la Norma ISO 9001:2015” en Managua

  El pasado 26 y 27 de junio, se llevó a cabo en Managua un Curso sobre la nueva versión de la Norma ISO 9001, que entró en vigor el mes de septiembre de 2015. En ella, participaron los equipos de los proyectos de Educación Técnica y Formación Profesional, de Salud y parte del equipo de la Oficina regional de Managua.

  El curso, organizado por el proyecto NIC/026, tuvo una duración de 16 horas y permitió a los participantes adquirir los conocimientos, y las habilidades necesarias para comprender y aplicar los cambios previstos en la Norma ISO 9001:2015 a las actividades, procesos y procedimientos de los proyectos. Estos conocimientos adquiridos, fueron puestos en práctica a través de dinámicas en grupo en la que se utilizaron casos reales.

  Las sesiones del taller fueron impartidas por ICONTEC Internacional, empresa certificadora y organismo Nacional de Normalización de Colombia, que cuenta con una experiencia de más de cincuenta años en el sector. ICONTEC Internacional es miembro activo de los organismos internacionales y regionales de normalización, por lo que participa en la definición y desarrollo de normas internacionales y regionales para estar a la vanguardia en información y tecnología.

  Esta formación está alineada por un lado con la Visión 2020 de LuxDev, que promueve la inversión en el desarrollo de las competencias de sus colaboradores y la capitalización de sus conocimientos y experiencias. Y por otro lado, con uno de los Resultados del proyecto NIC026 “Fortalecimiento Institucional de la Educación Técnica y Formación Profesional en Hotelería, Turismo e Industria”, cuyo objetivo es apoyar a 14 Centros de INATEC y a la Dirección General de Formación Profesional en la implementación de la Norma ISO 9001:2015. Actualmente son seis los centros de INATEC que han superado las auditorías internas y externas del organismo de certificación, y por lo tanto han obtenido la Certificación ISO.

  La utilización de un Sistema de Gestión de Calidad, ha permitido mejorar y organizar la estructura de los Centros de Formación Profesional de INATEC, tanto a nivel académico como administrativo. Reglar, pautar y aunar la información necesaria para poder tomar las decisiones adecuadas. Esta nueva Norma cuenta con la recomendación de la inclusión de una batería de indicadores, que facilitarían información sobre el estado actual del sistema y sus posibles medidas correctivas, así como un apartado para la gestión de riesgos.

  ↑ To the top
• 2015
• • 25 November
  • By María del Rocío VAZQUEZ
  • 
  • NIC/026
  • Share Tweet

  Nicaragua - Fortalecimiento de la Educación Técnica y Formación Profesional en Hotelería & Turismo

  Desde el pasado mes de abril de 2014 la Cooperación luxemburguesa, a través del proyecto NIC/026 “Fortalecimiento Institucional de la Educación Técnica y Formación Profesional en Hotelería & Turismo”, apoya en este sector al INATEC ente rector de la Educación Técnica y Formación Profesional (ETFP) en Nicaragua. El principal resultado del proyecto es la remodelación del Hotel Escuela Casa Luxemburgo (HECL) e incluirá el apoyo a siete aulas de Hotelería & Turismo repartidas en otros tantos departamentos del país.

  

  Este proyecto se ampliará a partir de enero de 2016, con un presupuesto adicional de 6 000 000 de Euros y una prolongación de tiempo hasta finales de 2017, todo ello enmarcado dentro de la extensión del III Programa Indicativo de Cooperación (PIC 2015-2017); ascendiendo a 10 500 000 Euros el monto total destinado al Fortalecimiento Institucional de la ETFP.

  Esta nueva ampliación asume las actividades que se habían previsto en el proyecto NIC/026 original, incluyendo además los siguientes resultados: (i) apoyar integralmente cuatro centros de formación del INATEC convirtiéndolos en “centros de referencia”, (ii) apoyar la implantación/mantenimiento de los sistemas de gestión de calidad en INATEC central y 14 centros, (iii) reforzar las capacidades en aquellos departamentos del INATEC central de interés en relación con los resultados del proyecto y (iv) mejorar las relaciones e imagen de la Educación Técnica y Formación Profesional en la sociedad nicaragüense.

  ^{Gráficos por ordenador}

  La fecha de finalización del proyecto ampliado coincidirá con el lanzamiento de la programación conjunta que se llevará a cabo junto con la Unión Europea. Enfocados en esta Cooperación conjunta, desde hace un año se realiza una mesa de donantes de ETFP con todos los actores del sector presentes en Nicaragua (AECID, JICA, EU, COSUDE, OEI, USAID, entre otros). El objetivo de esta mesa de donantes es obtener información de los proyectos que se están llevando a cabo en el país y compartir buenas prácticas y experiencias, además de intentar desarrollar actividades de forma conjunta y que en definitiva sirva como instrumento de armonización entre donantes y alineación con las directrices del país. Dentro de este marco, se ha creado una base de datos de donantes que permite visualizar todos los proyectos de educación en Nicaragua, alineados al Plan Estratégico de Educación del país.

  Dado que ha sido la primera experiencia de formulación de un proyecto de LuxDev bajo la modalidad de Gestión basada en Resultados (GBR), el equipo ha contado con la asistencia puntual de expertos en la materia. El trabajo ha supuesto un aprendizaje on-the-job para todo el equipo de formulación (incluida la asistencia técnica del proyecto) y será precisa una formación más profunda para aplicar al día a día la Gestión para resultados expresada en el Documento Técnico Financiero.

  Este proceso de reformulación del proyecto ha sido responsabilidad de un equipo integrado por el NIC/026 y representantes del socio nacional (INATEC), así como del equipo de la Oficina regional de Managua, consultores expertos y colegas de la sede de Luxemburgo. El equipo del proyecto ha simultaneado el desarrollo de las actividades habituales y el desarrollo de capacitaciones, talleres y reuniones para el proceso de formulación.

  Gracias a este trabajo de forma conjunta, paciencia y dedicación ha sido posible la ampliación de este proyecto, con el cual se cumplen diez años de apoyo de la Cooperación luxemburguesa a la Educación Técnica y Formación Profesional en Nicaragua.

  ↑ To the top

Display previous news

<12