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AFRIQUE DE L’OUEST - Dakar, Ouagadougou et Niamey interconnectées pour promouvoir la transformation publique en Afrique de l’Ouest
Trois « workshops » simultanés en présentiel à Dakar, Ouagadougou et Niamey, interconnectés et accessibles en ligne : tel est le format innovant qui a été retenu pour le forum sur les bonnes pratiques de transformation publique, réalisé dans le cadre de l’initiative Transfo’publique en Afrique de de l’Ouest (TPAO).
Organisé et animé par trois institutions de référence en la matière - le Bureau Organisation du Sénégal, le Haut-Commissariat à la Modernisation de l’État du Niger, et le Secrétariat permanent à la Modernisation de l’Administration et à la Bonne Gouvernance -, ce forum a réuni plus de 200 personnes autour de deux thématiques :
- les stratégies innovantes d’amélioration du service public ; et
- la digitalisation des services publics.
Dans les trois pays porteurs de cette initiative, des expériences innovantes sont en cours pour rapprocher les services publics des usagers-citoyens et touchent des problématiques concrètes telles que l’état civil, le civisme fiscal ou l’accès aux services publics dans les zones périphériques.
L’initiative TPAO a pour finalité de promouvoir ces dynamiques de transformation publique, en appuyant l’innovation et la mutualisation des bonnes pratiques et de l’expertise ouest-africaine. Cette coopération sous-régionale est appuyée par l’Agence française de développement et la Coopération luxembourgeoise.
